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Gestion des abonnements

Introduction​

L'administrateur est responsable de la configuration et de la gestion des abonnements sur la plateforme. Ce module couvre la création des types, durées, prix et modules d'abonnement, ainsi que la gestion des abonnements actifs des utilisateurs.

Architecture des abonnements​

Les abonnements sont composés de 4 éléments configurables :

Type d'abonnement
    ├── Modules inclus (liste de modules)
    └── Prix (selon les durées)
         └── Durées (mensuel, trimestriel, annuel, etc.)

Gestion des Types d'abonnement​

Accéder aux types​

  1. Allez dans "Abonnements" → "Types".
  2. La liste des types existants s'affiche.

Créer un type d'abonnement​

  1. Cliquez sur "Nouveau type".
  2. Remplissez :
    • Nom : ex. "Basique", "Standard", "Premium"
    • Description : ce que ce type offre
    • Modules inclus : sélectionnez les modules qui font partie de ce type
  3. Cliquez sur "Créer".

Modifier un type​

  1. Cliquez sur le type à modifier.
  2. Cliquez sur "Modifier".
  3. Mettez à jour les informations et les modules inclus.
  4. Sauvegardez.

Supprimer un type​

  1. Sélectionnez le type.
  2. Cliquez sur "Supprimer".
  3. Confirmez.

Attention : Supprimer un type d'abonnement qui a des abonnements actifs peut impacter les utilisateurs concernés.

Gestion des Modules d'abonnement​

Les modules sont des groupes de fonctionnalités attribuables aux types d'abonnement.

Accéder aux modules​

  1. Allez dans "Abonnements" → "Modules".

Créer un module​

  1. Cliquez sur "Nouveau module".
  2. Renseignez :
    • Nom : ex. "Module Analytics", "Module Projets Premium"
    • Description : les fonctionnalités incluses dans ce module
    • Permissions associées : les droits débloqués par ce module
  3. Cliquez sur "Créer".

Modifier / Supprimer un module​

Même procédure que pour les types.

Gestion des Durées d'abonnement​

Accéder aux durées​

  1. Allez dans "Abonnements" → "Durées".

Créer une durée​

  1. Cliquez sur "Nouvelle durée".
  2. Renseignez :
    • Nom : "Mensuel", "Trimestriel", "Semestriel", "Annuel"
    • Nombre de jours (ou de mois) que cette durée représente
  3. Cliquez sur "Créer".

Gestion des Prix d'abonnement​

Les prix définissent le coût de chaque combinaison type + durée.

Accéder aux prix​

  1. Allez dans "Abonnements" → "Prix".

Créer un prix​

  1. Cliquez sur "Nouveau prix".
  2. Renseignez :
    • Type d'abonnement : à quel type ce prix s'applique
    • Durée : pour quelle durée
    • Montant : le prix en devise
    • Devise : la devise du prix
  3. Cliquez sur "Créer".

Stratégie de pricing recommandée​

DuréeRéduction recommandée
MensuelPrix de base
Trimestriel-5 à -10% par rapport au mensuel
Semestriel-10 à -15%
Annuel-15 à -25%

Gestion des abonnements actifs​

Consulter les abonnements​

  1. Allez dans "Abonnements" → "Liste des abonnements".
  2. Tous les abonnements actifs, expirés et annulés s'affichent.

Filtrer les abonnements​

  • Par statut (Actif, Expiré, Annulé, En attente)
  • Par type
  • Par utilisateur (investisseur ou entreprise)
  • Par date

Activer / Désactiver un abonnement​

L'admin peut manuellement changer l'état d'un abonnement :

  1. Sélectionnez l'abonnement.
  2. Cliquez sur le toggle de statut (activer / désactiver).
  3. Confirmez.

Cette fonctionnalité est utile pour les cas exceptionnels (paiement validé manuellement, correction d'erreur, etc.).

Cas d'usage courants​

Offrir un abonnement gratuit​

  1. Créez un type "Gratuit" avec des modules limités.
  2. Créez un prix à 0 pour ce type.
  3. Les utilisateurs peuvent s'y abonner sans payer.

Gérer un impayé​

Si un utilisateur n'a pas payé son renouvellement :

  1. Repérez l'abonnement expiré dans la liste.
  2. Désactivez-le manuellement si nécessaire.
  3. Contactez l'utilisateur via le chat pour résoudre la situation.

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