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Les rôles et acteurs

Introduction​

Sur Genkibo, chaque utilisateur a un rôle précis qui détermine ce qu'il peut voir et faire sur la plateforme. Il est important de bien comprendre ces rôles avant de commencer.

Il existe 3 grands types d'acteurs :

  1. L'Investisseur
  2. L'Entreprise
  3. L'Administrateur (et son équipe)

1. L'Investisseur​

Qui est-il ?​

L'investisseur est une personne physique ou morale qui souhaite placer de l'argent dans des projets d'entreprises pour en tirer un retour financier.

Ce qu'il peut faire​

  • Parcourir et explorer les offres d'investissement publiées par les entreprises.
  • Mettre en favori (like) les offres qui l'intéressent.
  • Investir dans une offre en effectuant un payin (contribution financière).
  • Suivre l'évolution de ses investissements.
  • Recevoir ses retours sur investissement (payouts) selon le calendrier prévu.
  • Consulter son planning de paiement avec un calendrier dédié.
  • Gérer son profil personnel.
  • Souscrire à un abonnement pour accéder à des fonctionnalités avancées.
  • Communiquer avec le support via le chat.

Ce qu'il ne peut pas faire​

  • Créer des offres d'investissement (réservé aux entreprises).
  • Accéder aux données d'autres investisseurs.
  • Accéder au panneau d'administration.

2. L'Entreprise​

Qui est-elle ?​

L'entreprise est une PME ou une organisation qui cherche à lever des fonds pour financer ses projets via la plateforme Genkibo.

Ce qu'elle peut faire​

  • Créer et gérer ses projets (avec étapes et tâches).
  • Créer des offres d'investissement liées à ses projets.
  • Soumettre ses offres à la validation des administrateurs.
  • Gérer ses documents (upload, organisation).
  • Demander des audits pour ses projets et son profil entreprise.
  • Gérer les retours sur investissement à reverser aux investisseurs (payins de retour).
  • Consulter les payouts reçus des investisseurs.
  • Suivre son planning de paiement.
  • Souscrire à un abonnement pour débloquer des modules.
  • Communiquer avec le support via le chat.
  • Gérer son profil et ses informations.

Ce qu'elle ne peut pas faire​

  • Investir dans d'autres entreprises (réservé aux investisseurs).
  • Approuver ses propres offres ou audits (réservé aux administrateurs).
  • Accéder au panneau d'administration.

3. L'Administrateur​

Qui est-il ?​

L'administrateur est un membre de l'équipe Genkibo. Il gère la plateforme, valide les contenus et assure le bon fonctionnement des opérations.

Il existe plusieurs niveaux d'admins avec des permissions différentes selon les départements :

  • Super Admin : accès total à toutes les fonctionnalités.
  • Staff : accès limité selon le département assigné et les autorisations accordées.

Ce que l'administrateur peut faire​

  • Valider ou rejeter les offres d'investissement des entreprises.
  • Réaliser des audits sur les entreprises et leurs projets.
  • Valider les documents uploadés par les utilisateurs.
  • Gérer les paiements (payouts vers les entreprises, retours vers les investisseurs).
  • Approuver ou rejeter les paiements externes.
  • Gérer les abonnements (types, durées, prix, modules).
  • Gérer le staff et les départements.
  • Configurer les autorisations par département.
  • Accéder au cashflow et aux analytics financières.
  • Gérer les remboursements.
  • Configurer les paramètres de la plateforme.
  • Gérer les FAQ.
  • Impersonner un utilisateur pour lui apporter du support.
  • Accéder au chat de tous les utilisateurs.

4. Le compte unique, plusieurs rôles​

Un utilisateur peut avoir plusieurs comptes sur Genkibo. Par exemple, une même personne peut être à la fois :

  • Inscrite en tant qu'investisseur
  • Et gérer une entreprise

Dans ce cas, elle peut switcher entre ses comptes depuis les paramètres, sans avoir à se déconnecter et se reconnecter.

5. Tableau récapitulatif des droits​

ActionInvestisseurEntrepriseAdministrateur
Explorer les offres✅✅✅
Investir dans une offre✅❌❌
Créer une offre d'investissement❌✅❌
Approuver une offre❌❌✅
Créer un projet❌✅❌
Auditer une entreprise❌❌✅
Demander un audit❌✅❌
Gérer les abonnements (admin)❌❌✅
Souscrire à un abonnement✅✅❌
Accéder au cashflow global❌❌✅
Impersonner un utilisateur❌❌✅
Gérer le staff❌❌✅
Chat avec le support✅✅✅

6. Les permissions granulaires​

Pour les administrateurs, Genkibo utilise un système de permissions granulaires. Chaque admin peut se voir attribuer des permissions spécifiques, par exemple :

  • Gérer uniquement les investissements
  • Gérer uniquement les audits
  • Gérer uniquement les abonnements

Ces permissions sont configurées par département. Cela permet à l'équipe Genkibo de travailler de façon sécurisée, où chacun n'accède qu'aux sections qui le concernent.

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