Investir dans une offre
Introduction
Vous avez trouvé une offre qui vous intéresse ? Ce module vous explique étape par étape comment effectuer votre investissement sur Genkibo.
Prérequis avant d'investir
Avant de pouvoir investir, assurez-vous que :
- Votre compte est vérifié : email et téléphone confirmés.
- Votre profil est complet : informations personnelles renseignées.
- Vos documents sont uploadés et validés : les documents requis ont été approuvés par l'admin.
- Vous avez un abonnement actif (si requis selon les modules de la plateforme).
Si l'un de ces éléments manque, la plateforme vous en informera et vous guidera vers l'action à effectuer.
Étape 1 — Choisir une offre
- Accédez à la liste des entreprises ou des projets.
- Consultez les offres disponibles.
- Cliquez sur l'offre qui vous intéresse pour en voir les détails.
Étape 2 — Consulter le détail de l'offre
Avant de vous engager, lisez attentivement toutes les informations de l'offre :
- Le montant à lever et la progression actuelle
- Le taux de retour et la durée
- Les conditions particulières
- Le profil de l'entreprise et son score
Prenez le temps de vous informer. Tout investissement comporte des risques.
Étape 3 — Créer un Payin (contribution)
Un payin est votre versement financier pour participer à l'offre.
Accéder au formulaire de payin
- Depuis votre espace "Mes investissements", cliquez sur "Nouvel investissement" ou "Contribuer" sur la page de l'offre.
- Vous accédez au formulaire de création d'un payin.
Remplir le formulaire
| Champ | Description |
|---|---|
| Offre d'investissement | Sélectionnez l'offre concernée |
| Montant | Le montant que vous souhaitez investir (doit être ≥ au minimum requis) |
| Méthode de paiement | Choisissez comment vous souhaitez payer |
Choisir sa méthode de paiement
Genkibo propose plusieurs modes de paiement :
| Méthode | Description |
|---|---|
| Carte bancaire | Paiement sécurisé en ligne (Visa, Mastercard) |
| Mobile money | Paiement depuis votre téléphone mobile |
| Transfert d'argent | Transfert national ou international |
| Paiement manuel | À enregistrer avec l'équipe Genkibo |
Étape 4 — Compléter le paiement
Selon la méthode choisie :
Paiement par carte bancaire
- Vous êtes redirigé vers le formulaire de paiement sécurisé.
- Saisissez vos informations de carte (numéro, date d'expiration, CVV).
- Validez le paiement.
- Vous êtes redirigé vers Genkibo avec une confirmation.
Paiement Mobile Money
- Suivez les instructions affichées pour effectuer le paiement depuis votre mobile.
- Une fois le paiement effectué, la plateforme reçoit la confirmation automatiquement.
Paiement par transfert d'argent
- Effectuez le transfert selon les instructions fournies.
- La plateforme reçoit la confirmation du transfert.
Paiement manuel
- Contactez l'équipe Genkibo via le chat.
- L'équipe enregistre le paiement manuellement et le valide.
Étape 5 — Confirmation du paiement
Après un paiement réussi :
- Vous êtes redirigé vers la page de succès avec un récapitulatif.
- Un email de confirmation vous est envoyé.
- Votre payin passe au statut "Payé" ou "Confirmé".
- L'investissement est officiellement enregistré.
Modifier ou mettre à jour un payin
Si vous avez créé un payin mais n'avez pas encore complété le paiement, vous pouvez :
- Accéder à "Mes investissements" → sélectionner le payin.
- Cliquer sur "Modifier".
- Changer le montant ou la méthode de paiement.
- Sauvegarder les modifications.
Supprimer un payin ou un investissement
Vous pouvez supprimer un payin non payé si vous changez d'avis :
- Accédez à "Mes investissements".
- Sélectionnez l'investissement à supprimer.
- Cliquez sur "Supprimer" et confirmez.
Attention : Un payin déjà payé ne peut pas être supprimé unilatéralement. Contactez le support pour toute demande de remboursement.
Consulter la facture de son payin
Chaque payin payé génère une facture PDF :
- Allez dans "Mes investissements".
- Cliquez sur le payin concerné.
- Cliquez sur "Voir la facture" ou "Télécharger la facture".
Ce qui se passe après votre investissement
- L'offre continue à collecter des fonds jusqu'à atteindre son objectif.
- Une fois l'objectif atteint, l'offre est clôturée automatiquement.
- Les fonds sont transmis à l'entreprise (payout).
- Selon le planning, vous recevez vos retours sur investissement aux échéances prévues.
Suivi du statut de votre payin
| Statut | Signification |
|---|---|
| Brouillon | Payin créé, paiement non effectué |
| En attente | Paiement initié, en cours de confirmation |
| Payé / Confirmé | Paiement reçu et validé |
| Échoué | Le paiement a échoué |
| Annulé | Payin annulé |
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