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Les abonnements investisseur

Introduction​

Les abonnements sur Genkibo vous donnent accès à des fonctionnalités avancées et à des modules premium. Ce module vous explique comment choisir, souscrire et gérer votre abonnement.

Pourquoi souscrire à un abonnement ?​

Sans abonnement (ou avec un abonnement gratuit), certaines fonctionnalités de la plateforme peuvent être limitées. Un abonnement payant débloque des modules supplémentaires selon le plan choisi.

Accéder aux plans d'abonnement​

  1. Depuis le menu, allez dans "Abonnements" → "Nos plans".
  2. La liste des types d'abonnement disponibles s'affiche.

Comprendre les plans d'abonnement​

Les types d'abonnement​

Chaque type d'abonnement inclut un ensemble de modules (fonctionnalités). Plus le plan est élevé, plus il inclut de modules.

Les durées disponibles​

Pour chaque type d'abonnement, plusieurs durées sont proposées :

DuréeDescription
MensuelFacturation chaque mois
TrimestrielFacturation tous les 3 mois
SemestrielFacturation tous les 6 mois
AnnuelFacturation une fois par an (souvent moins cher)

Consulter les prix​

  1. Sur la page des plans, cliquez sur le type d'abonnement qui vous intéresse.
  2. Les tarifs selon les durées s'affichent.

Souscrire à un abonnement​

Étape 1 — Choisir son plan​

  1. Consultez les différents types d'abonnement.
  2. Comparez les modules inclus dans chaque plan.
  3. Cliquez sur "Choisir ce plan" ou "S'abonner".

Étape 2 — Choisir la durée et le prix​

  1. Sélectionnez la durée souhaitée.
  2. Consultez le prix correspondant.
  3. Cliquez sur "Confirmer".

Étape 3 — Confirmation​

  1. Un récapitulatif de votre choix s'affiche (plan, durée, prix).
  2. Vérifiez les informations.
  3. Choisissez votre méthode de paiement.
  4. Validez le paiement.

Étape 4 — Activation​

Après le paiement :

  1. Votre abonnement est activé immédiatement.
  2. Vous accédez aux modules débloqués.
  3. Un email de confirmation vous est envoyé.

Consulter son abonnement actif​

  1. Allez dans "Abonnements" → "Mon abonnement actif".
  2. Vous voyez :
    • Le type d'abonnement actuel
    • La date d'activation
    • La date d'expiration
    • Les modules inclus
    • Le statut (Actif, Expiré, En attente)

Mettre à niveau son abonnement (Upgrade)​

Si vous souhaitez passer à un plan supérieur :

  1. Allez dans "Mon abonnement".
  2. Cliquez sur "Mettre à niveau".
  3. Choisissez le nouveau plan.
  4. Payez la différence ou le nouveau tarif selon les conditions.
  5. Votre abonnement est mis à jour immédiatement.

Annuler son abonnement​

Pour arrêter votre abonnement :

  1. Allez dans "Mon abonnement" → "Gérer mon abonnement".
  2. Cliquez sur "Annuler l'abonnement".
  3. Confirmez votre décision.

Note : L'annulation prend généralement effet à la fin de la période en cours. Vous conservez l'accès jusqu'à la date d'expiration.

Compléter un paiement d'abonnement en attente​

Si votre paiement n'a pas été complété lors de la souscription :

  1. Allez dans "Abonnements" → "Compléter le paiement".
  2. Sélectionnez l'abonnement en attente.
  3. Effectuez le paiement.

Les modules d'abonnement​

Les modules sont des groupes de fonctionnalités. Voici des exemples de ce que peuvent inclure différents modules :

  • Module de base : accès aux offres d'investissement standard
  • Module analytics : statistiques avancées sur vos investissements
  • Module premium : accès aux offres exclusives
  • Module support prioritaire : accès à un support dédié

La liste exacte des modules disponibles est consultable sur la page des plans.

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